Serwis STILL

Miarą wszystkiego, co robimy, jest zadowolenie naszych klientów. Nie zgadzamy się na kompromisy, gdy chodzi o dostępność.

Twój wyznaczony zespół STILL, składający się z Menadżera Regionalnego i Techników Serwisu STILL jest łatwo osiągalny, a dzięki rozległej sieci serwisowej zawsze znajdzie się ktoś w Twoim pobliżu.

Nasza wiedza techniczna, wysoka jakość i dostępność oryginalnych części zamiennych „STILL Original Parts®”, jak również nasze międzynarodowe partnerstwo z dostawcami części, gwarantują za każdym razem bezproblemową i udaną obsługę serwisową.

Odpowiadamy natychmiast na każdą prośbę. Nasze ustandaryzowane, sterowane cyfrowo i optymalnie zaplanowane procesy napraw i serwisowania, jak również dostawa części zamiennych z dnia na dzień, pozwalają nam ograniczyć do absolutnego minimum czasy przestoju.

Technikowi Serwisu STILL nic nie umknie. Dzięki specjalistycznym szkoleniom, które pozwalają na uzyskanie pełnego obrazu, technicy serwisu mogą natychmiast określić, gdzie i w jaki sposób można usprawnić wózki i infrastrukturę magazynową.

Szeroki wachlarz usług idealnie dopasowanych do Twojej działalności i zastosowań – od zleceń naprawy po umowy Full Service.

Nasi wyspecjalizowani doradcy są zawsze pod ręką, aby odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące naszej oferty usług.

Nieustannie rozwijamy nasze produkty i rozwiązania. Niestrudzenie pracujemy też nad rozwojem naszych usług cyfrowych. Tysiące klientów korzystają już z zarządzania flotą STILL, a „generacja neXXt” ruszy już wkrótce. Przyszłość to cyfryzacja – bądź na bieżąco.

Podobnie jak w przypadku każdego produktu STILL – nasz serwis jest dla Ciebie również bardzo opłacalny. Proste w obsłudze, wydajne, niezawodne, wszechstronne i łatwe do połączenia w sieć z systemami cyfrowymi – nasze rozwiązania wykorzystują Twoje cenne zasoby ekonomiczne i ludzkie w minimalnym stopniu. Dlatego właśnie rozwiązania firmy STILL są kluczem do Twojego sukcesu ekonomicznego. Po prostu wydajnie.

Chcemy mieć pewność, że serwis STILL jest dla Ciebie bardzo korzystny. Głęboko wierzymy, że jedynym sposobem na zdobycie Twojego zaufania jest uważne słuchanie, zrozumienie Twoich wymagań i spełnienie ich z absolutną niezawodnością. Jedyną osobą, która może ocenić, czy sobie z tym zadaniem poradzimy, jesteś Ty. Dlatego co roku zwracamy się do ponad 10 000 naszych klientów serwisu z prośbą o informację zwrotną na temat tego, na ile są zadowoleni z naszych usług, i analizujemy wyniki, aby sprawdzić, co możemy poprawić. Nasz wskaźnik zadowolenia wynoszący 97 procent* potwierdza, że działamy dobrze, a jednocześnie motywuje nas do dalszego rozwoju naszych usług we współpracy z naszymi klientami.