Polityka prywatności

Ty i ochrona Twoich danych są dla nas ważne!

STILL Polska sp. z o.o. jest zachwycona faktem, że odwiedziłeś nasz serwis internetowy oraz że jesteś zainteresowany naszą firmą i produktami. Szanujemy twoją prywatność i poważnie traktujemy ochronę Twoich danych osobowych. Dlatego liczymy na twoją współpracę podczas odwiedzania naszego serwisu internetowego.

Przestrzeganie przepisów dotyczących prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych jest dla nas oczywistą koniecznością. Nasi pracownicy i przedstawiciele są zobowiązani do przestrzegania wymogów prawnych wynikających z przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Podstawy europejskiego prawa o ochronie danych osobowych znajdują się w szczególności w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) i nowej ustawie o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. 

W kolejnych częściach poinformujemy Cię szczegółowo i przejrzyście o rodzaju, zakresie i celu przetwarzania danych osobowych w ramach naszej platformy internetowej i serwisów internetowych, które są z nią powiązane. Ponadto, za pomocą niniejszej polityki prywatności, chcielibyśmy poinformować Cię o przysługujących Ci prawach.


Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych, odpowiedzialnym za zbieranie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych w rozumieniu RODO, innych przepisów dotyczących ochrony danych obowiązujących w państwach członkowskich Unii Europejskiej oraz w innych uregulowaniach o ochronie danych o charakterze prawnym jest:

STILL GmbH
Berzeliusstraße 10
22113 Hamburg
Germany
Tel.: +49 (1804) 7 84 55 33
Telefax: +49 (0180)-200 62 00
E-Mail: gdpr@still.pl
Website: www.still.de

Osoba do kontaktów w sprawie ochrony danych osobowych

Przejrzystość jest dla nas bardzo ważna. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wykorzystania Twoich danych osobowych w związku z informacjami, sprostowaniem, blokowaniem lub usunięciem danych lub odwołaniem udzielonych zgód, lub sugestie i skargi, możesz w dowolnym momencie skontaktować się bezpośrednio z inspektorem ochrony danych naszej grupy. Dochodzenie powyższych praw jest dla Ciebie bezpłatne.

Inspektor ochrony danych grupy
Norbert Moeren

KION GROUP AG
Thea-Rasche-Straße 8
60549 Frankfurt am Main
E-Mail: dataprotection@kiongroup.com

Zbieranie ogólnie dostępnych danych i informacji

Przy każdej wizycie w naszym serwisie internetowym seria ogólnie dostępnych danych i informacji jest wysyłana automatycznie przez przeglądarkę używaną na urządzeniu końcowym do serwera naszego serwisu internetowego/aplikacji i jest tymczasowo przechowywana w tak zwanym logu. Dane te nie są przechowywane razem z innymi danymi osobowymi użytkownika.

Bez aktywnego podjęcia przez Ciebie jakichkolwiek czynności gromadzone i przechowywane do czasu automatycznego ich usunięcia mogą być następujące informacje:

  • adres IP Twojego nawiązującego połączenie urządzenia z dostępem do internetu;
  • data i godzina dostępu do serwisu internetowego;
  • serwis internetowy/aplikacja, z których uzyskano dostęp (URL strony odsyłającej);
  • typ przeglądarki i jej wersję używaną przez Ciebie;
  • system operacyjny komputera z dostępem do internetu;
  • nazwa dostawcy usług internetowych;
  • podstrony, które są aktywowane w naszym serwisie internetowym przez Twój system dostępu;
  • pliki pobrane z naszego serwisu internetowego (np. dokumenty PDF lub Word)

Podstawą prawną przetwarzania adresu IP jest art. ust. 1 (f) RODO. Nasze uzasadnione zainteresowanie wynika z niżej wymienionych celów gromadzenia danych. Korzystając z ogólnie dostępnych danych i informacji, STILL Polska sp. z o.o. nie wyciąga zatem żadnych bezpośrednich wniosków na temat Twojej tożsamości. Adres IP Twojego urządzenia końcowego i inne dane wymienione powyżej są potrzebne do tego, aby:

  • poznać zachowanie użytkownika serwisu i ocenić je w kategoriach statystyki;
  • prawidłowo dostarczać treść w naszym serwisie internetowym
  • zoptymalizować treść naszego serwisu i jego reklamę
  • zapewnić długoterminową niezawodność naszych systemów informatycznych i technik działania naszego serwisu internetowego;
  • dostarczyć organom prokuratury informacje niezbędne do ścigania sprawców w przypadku cyberataku.

Dane są automatycznie usuwane, gdy tylko przestaną być potrzebne do celów, dla których zostały zebrane. W przypadku przetwarzania danych w celu udostępnienia strony internetowej, ma to miejsce po zakończeniu danej sesji. Jeśli dane są zapisywane w plikach dziennika, są one automatycznie usuwane najpóźniej po 7 dniach.

Postępowanie z danymi osobowymi

Korzystanie z platformy internetowej STILL Polska sp. z o.o.  jest zasadniczo możliwe bez wykorzystania żadnych danych osobowych. Jeśli jednak chcesz skorzystać z usług naszego serwisu internetowego, wymagane może być przetwarzanie Twoich danych osobowych.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zawsze w sposób zgodny z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Oznacza to, że dane użytkowników przetwarzane są tylko wtedy, gdy jest to prawnie dozwolone, np. gdy przetwarzanie danych jest wymagane przez prawo, użytkownik wyraził zgodę lub podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes w rozumieniu art. ust. 1(b) RODO.

Dane osobowe to wszelkie informacje, które są w sposób wyraźny wykorzystywane do ustalenia Twojej tożsamości. Obejmują one takie informacje jak: imię i nazwisko, adres pocztowy lub e-mailowy, numer telefonu, położenie, identyfikator (internetowy) lub inne cechy wyróżniające Twoją tożsamość fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, umysłową, ekonomiczną, kulturową lub społeczną.

Twoje dane osobowe będą gromadzone przez nas, oprócz danych dostępowych, tylko jeśli dobrowolnie je przekażesz np. w ramach ankiety, prośby o kontakt, rejestracji do newslettera lub w celu złożenia zamówienia internetowego. Ponadto dane osobowe będą wykorzystywane tylko w niezbędnym zakresie i wyłącznie w celu, jaki obejmuje Twoja zgoda lub podstawa prawna przetwarzania. Aby wykorzystać Twoje dane osobowe do jakichkolwiek innych celów - w szczególności do celów reklamowych - STILL Polska sp. z o.o. zawsze uzyska na to Twoją wyraźną zgodę, jeszcze przed pobraniem tych danych

Produkty STILL można zamawiać w sklepie internetowym STILL. Przetwarzanie odpowiednich danych osobowych w tym kontekście zostało wyjaśnione w regulaminie sklepu internetowego.

Biuletyn informacyjny STILL, webinaria i automatyzacja marketingu

Biuletyn informacyjny

Nasz newsletter daje możliwość otrzymywania informacji o innowacjach i najnowszych ofertach STILL oraz o tym, co dzieje się w naszej branży.

Jeśli podasz swój adres e-mailowy w polu na adres i opcjonalnie swoje imię i nazwisko, a następnie klikniesz przycisk "Zapisz się do newslettera" i potwierdzisz swoją rejestrację za pomocą linku, który zostanie wysłany do Ciebie na adres podany przez Ciebie na naszej stronie (procedura podwójnej zgody), wówczas my będziemy przetwarzać i używać twojego adresu e-mailowego do wysyłania Ci regularnych wydań zamówionego newslettera. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne, a dane osobowe będą traktowane jako poufne. Przetwarzane danych odbywa się wówczas na podstawie wyraźnej zgody w rozumieniu art. ust. 1(a) RODO i będzie wykorzystywane wyłącznie do wysłania newslettera STILL.

Do wysyłania newslettera korzystamy z usług internetowych dostawcy Flatrate NEWSLETTER do automatycznego wysyłania spersonalizowanych wiadomości e-mailowych. Flatrate-Newsletter.de jest usługą firmy Indoblo Commerce Limited, Oddział w Niemczech, Am Heidberg 1, 24226 Heikendorf. Zawarliśmy z tym dostawcą umowę powierzenia danych do przetwarzania zgodnie z przepisami RODO, z którego wynika, że dostawca jest zobowiązany do przetwarzania danych użytkowników tylko zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z unijnym standardem ochrony danych.

Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności dostawcy 'Flatrate NEWSLETTER' www.flatrate-newsletter.de/datenschutzrichtlinie oraz w warunkach dostępnych na stronie www.flatrate-newsletter.de/agb.

Jeśli nie chcesz już otrzymywać naszego newslettera, masz prawo do usunięcia swojego adresu z listy mailingowej w dowolnym momencie. Wystarczy wysłać e-mail na adres info@still.pl. Ponadto oferujemy możliwość usunięcia siebie z listy mailingowej za pomocą linku rezygnacji z subskrypcji zawartego w każdym newsletterze.

Webinaria

Clevercast


Aby móc prowadzić webinaria online, STILL GmbH korzysta z oprogramowania Clevercast, produktu należącego do Rambla BVBA. Polityka prywatności Rambla BVBA znajduje się pod adresem: https://www.rambla.be/privacy-policy/.

W celu prowadzenia webinarów, przechowujemy adresy e-mail i inne dane uczestników webinaru, które podają oni za pośrednictwem formularza rejestracyjnego. Dane te przekazujemy do Clevercast, mieszczącego się przy De Winterstraat 26, 2140 Borgerhout, Belgia.

Pomiędzy Państwem a Clevercast nawiązywane jest szyfrowane połączenie. Informacje o dźwięku i/lub obrazie przekazane podczas tej sesji zostaną zapisane przez STILL GmbH do późniejszego wykorzystania. Z jednej strony, aby zapewnić uczestnikom nagranie webinaru, a z drugiej, aby wykorzystać je do celów marketingowych. W tym przypadku powiadomimy o tym przed webinarem.

Ponadto Clevercast przetwarza dane pochodzące z przeglądarki nt. aplikacji klienckich, stron odsyłających oraz adresie IP wyłącznie w celach statystycznych. Dane te nie są zapisywane, lecz przetwarzane na statystyki, których nie można w żaden sposób prześledzić wstecznie w odniesieniu do poszczególnych uczestników webinaru.

W przypadku usunięcia uczestnika z bazy programu Clevercast, wszystkie jego dane osobowe są automatycznie usuwane. Jeśli webinar jest usuwany przez Clevercast, wszystkie dane wszystkich uczestników są automatycznie usuwane.
Wszystkie dane są przechowywane na własnych serwerach Clevercast, które znajdują się w kilku oddzielnych centrach danych, zgodnych z ISO 27001 na terenie UE.

Polityka prywatności Clevercast znajduje się pod adresem: https://www.clevercast.com/privacy-policy/

Kontakt

Gdy kontaktujesz się z naszą firmą — za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub wiadomości e-mailowej — Twoje dane osobowe, w tym dane kontaktowe podawane przez Ciebie w celu obsługi Twojego zapytania i jego przetworzenia, są przetwarzane zgodnie z art. ust. 1(b) RODO (działania w celu zawarcia lub wykonania umowy).

W celu pozyskania leadów i długofalowego udanego dialogu marketingowego z naszymi grupami docelowymi korzystamy z Lead Management System (LMS) — a service of lead on GmbH, Am Kanal 1618, 14467 Poczdam.Zawarliśmy umowę z tym dostawcą zgodnie z przepisami RODO, z której wynika, że dostawca jest zobowiązany do przetwarzania danych użytkowników tylko zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z unijnym standardem ochrony danych.

Więcej informacji na temat zgodnej z prawem polityki prywatności dostawcy można znaleźć na stronie: https://www.leadon.de/impressum/

Aplikacja o pracę

W przypadku aplikowania o pracę za pośrednictwem naszej strony internetowej STILL przetwarzane są dane osobowe użytkownika, takie jak dane kontaktowe (nazwisko, imię, adres, numer telefonu i adres e-mail) oraz dostarczone dokumenty aplikacyjne (list motywacyjny, CV i certyfikaty). Dane użytkownika są traktowane jako poufne i wykorzystywane wyłącznie w procesie aplikacyjnym i rekrutacyjnym. Transfer danych odbywa się w formie zaszyfrowanej.

Użytkownik ma możliwość wycofania swojej aplikacji w dowolnym momencie i zwrócenia się z prośbą o usunięcie wszystkich swoich danych osobowych. W takim przypadku dane użytkownika zostaną usunięte, a jego aplikacja wycofana z procesu aplikacyjnego.

Link do polityki prywatności Workday recruiting: www.kiongroup.com/en/Service/Privacy-Statement/

 

 

Obecność online i optymalizacja serwisu internetowego STILL

Używanie plików cookie

Chcemy Cię lepiej poznać, abyśmy mogli zaoferować Ci jak najlepszą obsługę, a jednocześnie być w stanie lepiej uszanować Twoje życzenia w odniesieniu do wykorzystania przez nas Twoich danych osobowych. Z tego powodu, na podstawie art. ust. 1(f) RODO wykorzystujemy na naszej stronie tak zwane pliki cookie (własne i stron trzecich) oraz podobne technologie. Cookies są małymi plikami tekstowymi używanymi przez wiele witryn internetowych na całym świecie.

Cookies są automatycznie tworzone przez przeglądarkę podczas wizyty na naszej stronie internetowej i są przechowywane przez nasz serwer na twardym dysku urządzenia końcowego (komputera lub urządzenia mobilnego) .Pliki nie wyrządzają szkody w urządzeniu końcowym i nie zawierają żadnych wirusów, trojanów ani innego złośliwego oprogramowania. W pliku cookie przechowywane są informacje, które w każdym przypadku powodują połączenie z konkretnym urządzeniem końcowym używanym przez użytkownika. Nasze pliki cookie nie zawierają żadnych danych osobowych. Ponadto pliki cookie przechowywane przez nasze serwery mogą być odczytywane tylko przez nas, a nie przez strony internetowe osób trzecich.

Aby korzystanie z naszej platformy było przyjemniejsze, używamy tzw. sesyjnych plików cookie, aby móc rozpoznać, że odwiedziłeś już poszczególne strony w naszym serwisie internetowym. Po opuszczeniu naszego serwisu są one automatycznie usuwane. Ze względu na łatwość obsługi używamy również tymczasowych plików cookie, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika przez ściśle określony czas. Jeśli ponownie odwiedzasz nasz serwis, aby skorzystać z naszych usług, dochodzi do automatycznego rozpoznania, że już korzystasz z naszego serwisu internetowego i jakie dane wejściowe i ustawienia zostały przez ciebie wprowadzone, więc nie musisz ich już wprowadzać ponownie.

Ponadto używamy plików cookie do statystycznego rejestrowania sposobu korzystania z naszego serwisu internetowego, do ciągłej oceny i optymalizacji naszych usług online oraz do prezentacji informacji, które są specjalnie dostosowane do ciebie. Kiedy ponownie odwiedzasz naszą stronę, te pliki cookie pozwalają nam automatycznie rozpoznać, że już byłeś w naszym serwisie. Pliki cookie są automatycznie usuwane po określonym czasie. Większość przeglądarek jest skonfigurowana tak, aby automatycznie akceptować pliki cookie. Dalsze szczegóły i opcje konfiguracji korzystania z naszych technologii można znaleźć w naszych zasadach dotyczących plików cookie (zawartość osób trzecich Jump Services). Możesz oczywiście przeglądać naszą witrynę bez plików cookie. Jeśli nie chcesz korzystać z zalet plików cookie, możesz całkowicie wyłączyć tę funkcję w przeglądarce. Jednak może to doprowadzić do ograniczenia naszych funkcji. Dodatkowo okres przechowywania plików cookie zależy od ich przeznaczenia i nie jest taki sam dla wszystkich.

Poniższa lista zawiera więcej informacji o wyłączaniu i zarządzaniu ustawieniami plików cookie w używanej przez ciebie przeglądarce:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl

Firefox: https://support.mozilla.org/pl-PL/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri

Podczas przeglądania naszej strony internetowej, za pośrednictwem banera informacyjnego („baner dotyczący plików cookie”) użytkownik jest informowany o wykorzystywaniu plików cookie do różnych celów. Baner dotyczący plików cookie zawiera również odniesienie do niniejszej informacji o ochronie prywatności.

STILL wykorzystuje następujące pliki cookie do określonych poniżej celów:

 

Nazwa pliku cookieDostawcaCelKategoria zgodyWygaśnięcie
cookieConsentMellowmessage GmbHZapisywanie uzgodnionych kategoriiWymagane1 rok
mmKitContentSplashTeaserEnabledMellowmessage GmbHUstaw wyświetlanie teaseraWymagane30 dnl
testMellowmessage GmbHPrzetestuj plik cookie, aby sprawdzić, czy można ustawić pliki cookieWymaganesesja
mobileOrDesktopForceMobileMellowmessage GmbHPrzechowywanie informacji o preferowanym przez użytkownika widoku (plik cookie dla nowego systemu serwisu)Wymagane30 dnl
stillMobileOrDesktopMellowmessage GmbHPrzechowywanie informacji o tym, jaki widok preferuje użytkownik (plik cookie dla starego systemu strony)Wymagane30 dnl
newsOverviewLastScrollPositionMellowmessage GmbHZapamiętaj ostatnią znaną pozycję przewijaniaWymagane1 dzień
newsOverviewCurrentPageMellowmessage GmbHZapamiętaj bieżącą stronęWymagane1 dzień
usedTrucksSearchVersionMellowmessage GmbHWersja wyszukiwarki używanych wózków widłowychWymaganenieograniczony
postLikesMellowmessage GmbHZapisywanie polubień na postWymagane1 dzień
Generischer Name, Fallback "user-settings"Mellowmessage GmbHZapisywanie ustawień interfejsu użytkownikaWymagane1 rok
MMABTESTMellowmessage GmbHZapisywanie przypisanego wariantuStatystykasesja
PHPSESSIDMellowmessage GmbHPlik cookie sesji dla serweraWymaganesesja
mat_epMatelsoIdentification of the userStatystyka2 lata
mat_telMatelsoIdentyfikacja użytkownikaStatystyka14 miesięcy
_fbpMetaIdentyfikacja użytkownikaMarketing3 miesiące
_fbcMetaZapisuje ostatnią wizytęMarketing2 lata
_gidGoogleIdentyfikacja użytkownikaStatystyka1 dzień
_dc_gtm_UA-[CONTAINER-ID]GoogleIdentyfikacja użytkownika i redukcja liczby zapytańStatystyka1 minuta
_gaGoogleIdentyfikacja użytkownikaStatystyka2 lata
_gat_UA-[CONTAINER-ID]GoogleZmniejszenie liczby zapytańStatystyka1 minuta
_et_coideTrackerIdentyfikacja użytkownikaStatystyka2 lata
BT_sdceTrackerZawiera zakodowane w Base64 dane dotyczące bieżącej sesji odwiedzającego (strona odsyłająca, liczba stron, liczba sekund od rozpoczęcia sesji), które są wykorzystywane do celów personalizacjiStatystykasesja
isSdEnabledeTrackerRozpoznanie, czy mierzona jest głębokość przewijania strony przez użytkownikaStatystyka1 dzień
BT_ctsteTrackerSłuży tylko do wykrywania, czy pliki cookie są aktywowane w przeglądarce odwiedzającego (tylko jeśli pliki cookie są włączone).Statystykasesja
BT_pdceTrackerZawiera zakodowane w Base64 dane dotyczące bieżącej sesji odwiedzającego (strona odsyłająca, liczba stron, liczba sekund od rozpoczęcia sesji), które są wykorzystywane do celów personalizacjiStatystyka1 rok
__livechatLiveChatNiezbędne do działania funkcji chat-boxa w serwisie.Marketing3 lata
_livechat_has_visitedLiveChatNiezbędne do działania funkcji chat-boxa w serwisie.MarketingLocalStorage, bez wygaśnięcia

Google Analytics

Aby zapewnić konfigurację dostosowaną do potrzeb i ciągłą optymalizację naszych stron internetowych, na podstawie art. ust. 1(f) RODO (uzasadniony interes) korzystamy z Google Analytics — usługi analizy internetowej dostarczanej przez Google Inc. z 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, zwaną dalej Google. Tworzy ona pseudonimowe profile użytkowania i używa określonej formy plików cookie. Informacje generowane przez cookies na temat korzystania z tej strony internetowej są zwykle przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Google jest certyfikowany zgodnie z Tarczą Prywatności Stanów Zjednoczonych  która daje gwarancję zgodności z unijnym standardem ochrony danych.

Zwracamy uwagę, że Google Analytics jest używany tylko z aktywowaną anonimizacją IP, '_anonymizeIp()' na naszych stronach internetowych. Oznacza to, że adres IP użytkowników jest obcięty przez Google na terytorium Unii Europejskiej oraz w innych krajach członkowskich, które są stronami porozumienia w sprawie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w celu wykluczenia bezpośredniego osobistego odsyłania. Pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w Stanach Zjednoczonych Ameryki i skracany dopiero tam w wyjątkowych przypadkach.

Google wykorzysta te informacje w naszym im